Contrato de Adesão

REGULAMENTO PROGRAMA SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO


REGULAMENTO AMÉRICA FUTEBOL CLUBE 2021


O presente regulamento (“Regulamento”) descreve o Programa Sócio Mecão de Coração (“Programa Sócio Mecão de Coração”), disponibilizado aos torcedores pelo Clube América Futebol Clube (“América”), e estabelece os benefícios, as regras e as condições gerais aplicáveis aos compradores dos planos do Programa Sócio Mecão de Coração a partir da data de lançamento deste Regulamento.


1. SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO

1.1. É um Programa de Sócios Torcedores do América Futebol Clube, que consiste na oferta de 4 (quatro) planos, com diferentes benefícios, para adesão dos torcedores do América. Os planos comercializados a partir da data de lançamento deste Regulamento são: Sócio Vibração, Sócio Motivação, Sócio Tradição e Sócio Kids.


2. PLANOS E BENEFÍCIOS

2.1. Disposições gerais dos Planos.

2.1.1. O torcedor interessado em participar do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO deve eleger um dos planos e preencher o formulário de cadastro, o qual pode ser incluído no site oficial do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO -  www.socio-americadenatal.futebolcard.com - ou diretamente na sede do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, conforme detalhado no item 6 deste Regulamento.

2.1.2. As mensalidades referentes ao plano escolhido pelo Sócio Torcedor serão cobradas de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento do cadastro, feito conforme o item 8 deste Regulamento. Também estabelecido no item 8 deste Regulamento, o Sócio Torcedor está apto para usufruir dos benefícios correspondentes ao plano escolhido após a compensação do pagamento da 1ª mensalidade e da taxa de adesão, necessária e atribuída nos itens 2.2 e 7 deste Regulamento.

2.1.3. As datas e horários das Pré-vendas, para todos os Planos abaixo, serão divulgados no site oficial do América, no site oficial do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, nas redes sociais do América e nas redes sociais do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.

2.1.4. Caso a partida seja realizada em outro Estádio que não o Arena América ou a Arena das Dunas, o Sócio Torcedor compreende que o benefício pode não ser promovido ainda que seja mando de campo do América.

2.1.5. O BENEFÍCIO NÃO SERÁ MANTIDO CASO O AMÉRICA SEJA OBRIGADO A JOGAR SEM PÚBLICO EM DECORRÊNCIA DE CASO FORTUITO, FORÇA MAIOR OU EVENTUAIS PENALIDADES IMPOSTAS PELOS TRIBUNAIS DE JUSTIÇA DESPORTIVA BRASILEIROS OU INTERNACIONAIS.

2.1.6. A PARTICIPAÇÃO NO SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO NÃO É GARANTIA DE AQUISIÇÃO DE INGRESSO; CASO O INGRESSO NÃO SEJA ADQUIRIDO NAS PRÉ-VENDA, SEJA VIA CONFIRMAÇÃO DE PRESENÇA (CHECK-IN) OU COMPRA, DE ACORDO COM AS DEFINIÇÕES DE CADA CATEGORIA, O SÓCIO TORCEDOR MANTÉM SEU BENEFÍCIO, MAS CONCORRE COM TODOS OS DEMAIS COMPRADORES HABILITADOS PARA AS FASES SEGUINTES DE VENDA DE INGRESSOS DISPOSTAS NO ITEM 12 DESTE REGULAMENTO.

2.1.7. Os Planos disponibilizados aos torcedores do América através do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO e adequados estão disponíveis abaixo.


2.2. Disposições específicas dos Planos.


2.2.1 PLANO VIBRAÇÃO

Concede prioridade, na pré-venda exclusiva para Sócios, para aquisição (mediante check-in) de 01 (um) ingresso com 100% (cem por cento) de desconto no setor Premium da Arena das Dunas ou setor das Cadeiras na Arena América, à sua livre escolha. A confirmação de presença (check-in) para cada partida deverá ser realizada através do site oficial do Programa Sócio Mecão de Coração.

OS BENEFÍCIOS DA MEIA ENTRADA NÃO SÃO CUMULATIVOS AOS BENEFÍCIOS DO PLANO VIBRAÇÃO.

Valor mensal titular: R$ 89,90 (oitenta e nove reais e noventa centavos).

Valor mensal dependente: R$ 76,41 (setenta e seis reais e quarenta e um centavos).

Taxa de adesão única: R$ 10,00 (dez reais).

Benefícios:

* Prioridade na aquisição (mediante check-in) de 01 (um) ingresso com 100% (cem por cento) de desconto no setor Premium da Arena das Dunas ou no setor das Cadeiras da Arena América;

* Inclusão de dependentes, cônjuge e filhos de até 18 anos de idade, com desconto de 15% (quinze por cento) no valor da mensalidade;

* Carteirinha utilizada como ingresso no acesso aos jogos na Arena das Dunas ou na Arena América.

* Possibilidade de participar de treinos abertos mediante agendamento da comissão técnica com o departamento de sócio torcedor do clube

* Possibilidade de participação em promoções, ações diversas e sorteios;

* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;

* Descontos em produtos nas lojas oficiais do América;


2.2.2 PLANO MOTIVAÇÃO

Concede prioridade, na pré-venda exclusiva para Sócios, para aquisição (mediante check-in) de 01 (um) ingresso com 100% (cem por cento) de desconto no setor Leste da Arena das Dunas ou setor Arquibancada na Arena América, à sua livre escolha. A confirmação de presença (check-in) para cada partida deverá ser realizada através do site oficial do Programa Sócio Mecão de Coração.

OS BENEFÍCIOS DA MEIA ENTRADA NÃO SÃO CUMULATIVOS AOS BENEFÍCIOS DO PLANO MOTIVAÇÃO.

Valor mensal titular: R$ 34,90 (trinta e quatro reais e noventa centavos).

Valor mensal dependente: R$ 29,66 (vinte e nove reais e sessenta e seis centavos).

Taxa de adesão única: R$ 10,00 (dez reais).

Benefícios:

* Prioridade na aquisição (mediante check-in) de 01 (um) ingresso com 100% (cem por cento) de desconto no setor Leste da Arena das Dunas ou no setor Arquibancada da Arena América;

* Inclusão de dependentes, cônjuge e filhos de até 18 anos de idade, com desconto de 15% (quinze por cento) no valor da mensalidade;

* Carteirinha utilizada como ingresso no acesso aos jogos na Arena das Dunas ou na Arena América.

* Possibilidade de participar de treinos abertos mediante agendamento da comissão técnica com o departamento de sócio torcedor do clube

* Possibilidade de participação em promoções, ações diversas e sorteios;

* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;

* Descontos em produtos nas lojas oficiais do América;


2.2.3 PLANO TRADIÇÃO

Concede prioridade, na pré-venda exclusiva para Sócios, para aquisição (mediante check-in) de 01 (um) ingresso com 50% (cinquenta por cento) de desconto nos setores Leste e Premium da Arena das Dunas ou nos setores Arquibancada e Cadeira na Arena América, à sua livre escolha, 2 (duas) vezes por ano. A confirmação de presença (check-in) para cada partida deverá ser realizada através do site oficial do Programa Sócio Mecão de Coração. O sócio Tradição foi criado para o torcedor que mora em outro estado ou em outra cidade que não costuma ter acesso aos jogos do Mecão, mas possui interesse em contribuir e ter acesso a um ingresso quando o clube disputa partidas em sua cidade.

OS BENEFÍCIOS DA MEIA ENTRADA NÃO SÃO CUMULATIVOS AOS BENEFÍCIOS DO PLANO TRADIÇÃO.

Valor mensal titular: R$ 14,90 (quatorze reais e noventa centavos).

Taxa de adesão única: R$ 10,00 (dez reais).

Benefícios:

* Prioridade na aquisição (mediante check-in) de 01 (um) ingresso com 500% (cem por cento) de desconto no setores Leste e Premium da Arena das Dunas ou no setores Arquibancada e Cadeira da Arena América;

* Carteirinha utilizada como ingresso no acesso aos jogos na Arena das Dunas ou na Arena América.

* Possibilidade de participar dos jogos disputados como visitante em outras cidades;

* Possibilidade de participação em promoções, ações diversas e sorteios;

* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;

* Descontos em produtos nas lojas oficiais do América.


2.2.4 PLANO KIDS

O sócio Kids é válido para crianças de 0 a 12 anos, essa modalidade é para aquele torcedor que ainda dispões da gratuidade e mesmo assim busca ajudar o time do Mecão.

OS BENEFÍCIOS DA MEIA ENTRADA NÃO SÃO CUMULATIVOS AOS BENEFÍCIOS DO PLANO KIDS.

Valor mensal titular: R$ 9,90 (nove reais e noventa centavos).

Taxa de adesão única: R$ 10,00 (dez reais).

Benefícios:

* Carteirinha utilizada como ingresso no acesso aos jogos na Arena das Dunas ou na Arena América;

* Possibilidade de entrar em campo com o jogadores mediante regras pré-estabelecidas;

* Possibilidade de participação em promoções, ações diversas e sorteios;

* Descontos exclusivos na Rede de Parceiros;

* Descontos em produtos nas lojas oficiais do América.


3. INCLUSÃO DE DEPENDENTES

3.1. A inclusão de dependentes é exclusiva aos planos  Vibração e Motivação observando as regras abaixo.

3.2. Para inclusão do (s) dependente (s), o Sócio Torcedor titular deve comparar uma Sede de Atendimento do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO com os documentos comprobatórios de familiaridade originais, para que seja realizado o cadastro de seu (s) dependente (s). Documentos: 

* RG
* Certidão de Nascimento

* Certidão de Casamento

* Declaração de União Estável

* Certidão de Tutela

3.3 Serão aceitos como dependentes cônjuge e filhos de até 18 anos.

3.4. O SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO tem o direito de não realizar o cadastro do Sócio Torcedor dependente caso os documentos não sejam necessários conforme o Regulamento determinar ou caso seja detectada fraude.

3.5. O Sócio Torcedor dependente deve, obrigatoriamente, ser cadastrado no mesmo plano do Sócio Torcedor titular.

3.6. Será (ão) concedido (s) ao (s) dependente (s) como vantagens e benefícios do plano contratado pelo Sócio Torcedor titular, desde que o Sócio Torcedor titular esteja adimplente:

3.7. O Sócio Torcedor receberá o Cartão Sócio  MECÃO DE CORAÇÃO do plano contratado.

4. MANDO DE CAMPO

4.1. Nas partidas em que o América não for o mandante de campo, os benefícios do Programa Sócio Mecão de Coração não serão aplicados na compra de ingresso.

4.2. Caso o América seja o mandante, mas o jogo seja realizado em outro estádio que não a Arena América ou a Arena das Dunas, porém, no Estado do Rio Grande do Norte, o benefício poderá ser atualizado e aplicado aos setores equivalentes. O América anunciará os tipos equivalentes e seus descontos com antecedência de até 48 (quarenta e oito) horas previamente ao prazo mínimo estabelecido pelo Estatuto do Torcedor ou disposição legal que vier a substituí-lo.

4.2.1. O SÓCIO TORCEDOR TEM CIÊNCIA QUE, NESTES CASOS, A CARTEIRINHA PODERÁ NÃO SERVIR DE INGRESSO, SENDO NECESSÁRIA A RETIRADA DO INGRESSO NOS PONTOS DE VENDA. A INFORMAÇÃO SOBRE OS PONTOS DE VENDA E A FORMA DE TROCA SERÁ DISPONIBILIZADA NO SITE OFICIAL DO AMÉRICA, NO SITE OFICIAL DO SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO E NAS REDES SOCIAIS DO AMÉRICA E NAS REDES SOCIAIS DO SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.


5. DIREITO DE COMPRA DE INGRESSOS

5.1. São elegíveis para os benefícios relativos a ingressos apenas os Sócios Torcedores adimplentes ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, ou seja, com todas as mensalidades em dia. Caso o pagamento da mensalidade em atraso ocorra após o início do período da Pré-venda, não será possível ao Sócio Torcedor adquirir o ingresso com os benefícios correspondentes ao seu plano, ainda que sua prioridade de compra corresponda a outros períodos de Pré-venda, uma vez que o prazo de compensação pode ser superior ao período da Pré-venda.

5.2 O direito de compra de ingressos será mantido conforme o Item 4 deste Regulamento, desde que o jogo não seja realizado com portões fechados em decorrência de caso fortuito, força maior ou penalidades impostas pelos Tribunais de Justiça Desportiva Brasileiros ou Internacionais.


6. CADASTRO

6.1. Para associar-se ao plano de sua escolha do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, o torcedor deve acessar o site www.socio-americadenatal.futebolcard.com, clicando em “SEJA SÓCIO”, escolher o plano e seguir o passo a

passo, ou dirigir-se à sede do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.

6.2. O cadastro do Sócio Torcedor titular está disponível apenas para as pessoas que possuem número de CPF válido e e-mail de uso pessoal. Serão confirmados somente nos cadastros dos Sócios Torcedores que preencherem todos os campos obrigatórios, com informações exatas e verídicas. O Sócio MECÃO DE CORAÇÃO se responsabiliza pela incorreção das informações prestadas pelo Sócio Torcedor, respondendo este pela veracidade e autenticidade de seus dados cadastrais, assumindo o dever de atualizar toda e qualquer informação na Secretaria Virtual do site do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO ou entrando em contato com a Central de Atendimento ou comparecendo a sede do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO

6.3. O Sócio Torcedor só pode se cadastrar uma única vez com seu próprio CPF válido (1 cadastro por nome CPF e E-MAIL).

6.4. Se detectado cadastro com CPF de terceiros, o cadastro será cancelado, com a consequente perda do histórico de compras de jogos e pagamentos, se houver, não cabendo ao Sócio Torcedor qualquer ressarcimento ou indenização. Neste caso, o Sócio Torcedor será comunicado para entrar em contato com a administração do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO através da Central de Atendimento para fim de regularizar o cadastro.

6.5. É direito do AMÉRICA, sempre que necessário para qualquer tempo, utilizar todos os meios legais para a identificação do usuário, solicitando, inclusive, documentos comprobatórios que confirmem as informações prestadas pelo Sócio Torcedor no momento de seu cadastro ou no transcorrer do Programa.

6.5.1. Caso o Sócio Torcedor não apresente o documento que foi solicitado no prazo que estabelecido, ou seja constatada qualquer irregularidade não sanada em seus dados cadastrais, o SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO pode, a seu critério exclusivo e sem qualquer ressarcimento ou indenização, suspender temporariamente o cadastro em questão ou cancelá-lo definitivamente, sem prejuízo de outras medidas julgadas exigidas, a critério exclusivo do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.

6.5.2. Para regularização do cadastro, o Sócio Torcedor deve entrar em contato com a administração do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO através da Central de Atendimento. Não será permitida a criação de novos cadastros por Sócio Torcedor cadastrados cadastros originais foram cancelados nos termos deste Regulamento.

6.6. O Sócio Torcedor deve, no momento de seu cadastro, escolher um login (E-mail de utilização pessoal) para acesso ao site do Sócio Mecão de Coração.

6.7. Observadas a seguintes condições, a adesão ao plano pode ser realizada por terceiro, em nome do Sócio Torcedor, na sede do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO: o terceiro deve estar munido de seu documento de identificação com foto, cópia autenticada do documento do Sócio Torcedor e de seu próprio documento, além de procuração particular a ele outorgada pelo torcedor que pretende aderir ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, que deve conter (i) os dados e qualificação completa do torcedor e do terceiro autorizado a comprar seu plano, inclusive números de documento de identidade e do CPF a data e o local de emissão da procuração; (ii) solicitação do plano de sua escolha e autorização expressa para o procurador a ele aderir em seu nome; e (iii) assinatura com reconhecimento de firma.


7. PLANOS E VALORES


SÓCIO VIBRAÇÃO:

Valor da mensalidade: R$ 89,90 oitenta e nove reais e noventa centavos)

Será cobrada TAXA DE ADESÃO, junto com a anuidade no valor de R$10,00 (dez reais) para emissão da Carteirinha do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.


SÓCIO MOTIVAÇÃO

Valor da mensalidade: R$ 34,90 (trinta e quatro reais e noventa centavos)

Será cobrada TAXA DE ADESÃO, junto com a anuidade, no valor de R$10,00 (dez reais) para emissão da Carteirinha do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.


SÓCIO TRADIÇÃO

Valor da mensalidade: R$ 14,90 (quatorze reais e noventa centavos)

Será cobrada TAXA DE ADESÃO, junto com a anuidade, no valor de R$10,00 (dez reais) para emissão da Carteirinha do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.

 

SÓCIO KIDS

Valor da mensalidade: R$ 9,90 (nove reais e noventa centavos)

Será cobrada TAXA DE ADESÃO, junto com a anuidade, no valor de R$ 10,00 (dez reais) para emissão da Carteirinha do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.


7.1. Caso o cadastro não tenha sido concluído, com uma emissão e pagamento da primeira mensalidade e da taxa de adesão, o Sócio Torcedor terá direito a trocar o plano selecionado.

7.2 O Sócio Torcedor adimplente tem direito a alterar o plano escolhido por um de categoria inferior apenas 01 (uma) vez ao ano, sem qualquer carência, presencialmente.

7.3. O Sócio Torcedor adimplente pode alterar o plano escolhido por um de categoria superior, quantas vezes desejar, durante o período de vigência do plano, presencialmente.

7.4 O Sócio Torcedor que optou por forma de pagamento Mensal, via crédito recorrente, pode trocar de plano a qualquer momento, obedecendo aos itens acima.

7.5. O Sócio Torcedor que optou por forma de pagamento Anual não poderá alterar o plano durante a vigência contratada.

7.8. Durante a Pré-venda, período de aquisição de ingresso exclusivo do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, é suspensa a possibilidade de qualquer troca de plano. 


8. FORMAS DE PAGAMENTO

8.1. A taxa de adesão e a primeira mensalidade serão pagas conjuntamente, através de boleto e-commerce ou cartão de crédito, observadas as regras dos itens 8.2., 8.2.1., e 8.2.2.

8.1.1. As formas de pagamento aceitas pelo SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO para as demais mensalidades são:

Pagamento MENSAL através da Recorrência no CARTÃO DE CRÉDITO;
Pagamento ANUAL através de: (i) pagamento único via BOLETO E-COMMERCE; ou (ii) pagamento ANUAL único ou parcelado via CARTÃO DE CRÉDITO. Todos os pagamentos através de cartões de débito serão feitos exclusivamente na Sede de Atendimento do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO e na modalidade à vista, não sendo permitido o parcelamento.

8.1.2. A forma de pagamento em dinheiro é aceita apenas presencialmente.

8.1.3. A vigência dos planos acompanhará o período de pagamento escolhido na adesão.

8.2. As bandeiras de cartões aceitas pelo SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO são: Visa, Mastercard,Elo e HiperCard somente na sede de Atendimento.

8.2.1. Os pagamentos com cartões de crédito poderão ocorrer no site do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO  e/ou na Sede de Atendimento SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, exceto pagamento com a bandeira Hipercard que só é aceita na Sede de Atendimento do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.

8.2.2. Os pagamentos com cartões de débito ocorrerão exclusivamente na Sede de Atendimento SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO e na modalidade à vista, não sendo permitido o parcelamento.

8.3. REGRAS DO BOLETO E-COMMERCE: Para efetuar o pagamento, o Boleto E-Commerce deverá ser gerado e impresso pelo Sócio Torcedor no site do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO. OS BOLETOS NÃO SÃO ENVIADOS AO ENDEREÇO CADASTRADO PELO SÓCIO TORCEDOR; O SÓCIO TORCEDOR É RESPONSÁVEL PELA EMISSÃO DO BOLETO DE PAGAMENTO. O prazo de compensação depende exclusivamente do sistema bancário, podendo ocorrer em até 5 (cinco) dias úteis;

8.4. As mensalidades do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO têm como data de vencimento o dia 10 (dez) de cada mês, podendo sofrer alterações determinadas pelo SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO que necessário e devidamente informadas aos Sócios Torcedores.

8.5. Após a confirmação da adesão ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, as mensalidades serão cobradas independentemente da utilização dos benefícios pelo Sócio Torcedor.

8.6. O torcedor será considerado inadimplente quando:

8.7.1. A cobrança não for autorizada, por qualquer motivo, pela operadora do Cartão de Crédito cadastrado pelo Sócio Torcedor para pagamento das mensalidades;

8.7.2. Apresentar alguma restrição junto à operadora do Cartão de Crédito (pagamento de fatura cancelada, cartão com problema, autorização negada, cartão vencido ou com data de vencimento errada, cartão em boletim, cartão inválido, cartão restrito, etc.). É de responsabilidade do Sócio Torcedor a regularização de suas mensalidades através da Central de Relacionamento do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO ou pessoalmente na Sede do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO;

8.7.3. Não efetuar o pagamento do Boleto E-Commerce na data do vencimento; ou

8.7.4. Não quitar as mensalidades em atraso.

8.8. O Sócio Torcedor inadimplente é responsável pela regularização de sua situação de inadimplência. Até que o pagamento seja feito, o Sócio Torcedor não pode usufruir dos benefícios contratados. O SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO poderá notificar o Sócio Torcedor inadimplente por telefone, mensagem eletrônica ou qualquer outra forma de comunicação, para que regularize o pagamento em atraso.

8.9. A atualização dos dados do Cartão de Crédito é de responsabilidade do Sócio Torcedor. Caso haja alteração no número, código de segurança ou validade do cartão de crédito é necessário alterá-lo na Secretaria Virtual no site do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO ou pessoalmente na Sede SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO. Por motivos de segurança, essa alteração não é feita por e-mail, chat ou telefone.

8.10. É EXPRESSAMENTE PROIBIDO O USO DE CARTÃO DE CRÉDITO E/OU DÉBITO DE TERCEIROS SOB RISCO DE BLOQUEIO E EXCLUSÃO DO PLANO.


9. RENOVAÇÃO E CANCELAMENTO EM ATÉ 07 DIAS DA ADESÃO AO PLANO

9.1. O Sócio Torcedor que optar por forma de pagamento ANUAL e escolher como método de pagamento o Boleto E-commerce não terá renovação automática do seu plano, para renovar o Sócio Torcedor deverá acessar a Secretaria Virtual no Site do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO e emitir o boleto de renovação.

9.2. O Sócio Torcedor que optou por forma de pagamento ANUAL e que tem como método de pagamento Cartão de Crédito parcelado terá a renovação automática do seu plano na modalidade MENSAL, passando automaticamente para Recorrência Mensal, caso seja de interesse do Sócio Torcedor a renovação anual o mesmo poderá acessar a Secretaria Virtual no site do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO e realizar o pagamento antecipado da anuidade. 

9.3. Os benefícios serão interrompidos ao final do período de vigência do plano não renovado.

9.4. A adesão ao Programa é irrevogável e irretratável, não podendo o Titular desistir, rescindir ou cancelar a sua inscrição, salvo hipótese do art.49 do Código de Defesa do Consumidor.

9.4.1. O Sócio Torcedor tem até 7 (sete) dias após a confirmação do primeiro pagamento para indicar a desistência da sua adesão ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO o valor integral devolvido, desde que, não tenha usufruído de nenhum benefício oferecido pelo plano escolhido.


10. CARTEIRINHA

10.1. Após a realização do cadastro e a confirmação do primeiro pagamento, o cartão virtual do plano ficará disponível na Secretaria Virtual no aplicativo ou o Sócio pode retirar seu Cartão na sede de atendimento do Programa.

10.2. Caso o Sócio Torcedor deseje comparecer a um jogo com mando de campo do América na Arena das Dunas ou na Arena América antes de retirar a sua Carteirinha física, poderá realizar o check-in ou a compra do ingresso pelo site do Sócio Mecão de Coração, e deverá utilizar a Carteirinha virtual pelo aplicativo.

10.3. A Carteirinha (física ou virtual) é obrigatória e indispensável para o acesso às partidas de mando de campo do América na Arena das Dunas ou na Arena América, seu uso é pessoal e intransferível. Deve ser usado e guardado com cuidado e responsabilidade. O Sócio Mecão de Coração não se responsabiliza pelos cuidados de manutenção da Carteirinha, os quais são de responsabilidade exclusiva do Sócio Torcedor.

10.4. A Carteirinha não deve ser dobrada, perfurada, amassada ou exposta a calor excessivo. Não é recomendado escrever na Carteirinha, nem mesmo para assinatura.

10.5.2.Caso o Sócio Torcedor não possa comparecer à sede do Sócio Mecão de Coração para retirada da Carteirinha ele poderá, à sua escolha: (i) arcar com os custos do envio, responsabilizando-se pelo recebimento; ou (ii) outorgar procuração particular a um terceiro, que deverá conter os dados e a qualificação completa do Sócio Torcedor e do terceiro autorizado retirar a Carteirinha, inclusive respectivos números de documento de identidade e CPF, a data e o local de emissão da procuração, com assinatura com reconhecimento de firma. Além disso, deve ser entregue cópia autenticada do documento de identidade do Sócio Torcedor e do procurador indicado na procuração.

10.6. Para ter acesso ao(s) jogo(s) do América, o Sócio Torcedor deverá efetuar a compra do ingresso, conforme descrito neste Regulamento, observando especialmente o disposto nos itens 3, 5 e 12.

10.7. A Carteirinha é pessoal e intransferível, não podendo o Sócio Torcedor emprestar, ceder, locar ou transferir a Carteirinha a qualquer título a qualquer outra pessoa, independentemente do grau de parentesco, sob pena de ser retido a Carteirinha e ter o cadastro do Sócio Torcedor temporariamente bloqueado pelo Sócio Mecão de Coração.

10.8. Não é permitida o uso da carteirinha virtual como imagem, a mesma deverá ser acessada através do aplicativo do sócio.

10.9. O Sócio Torcedor expressamente reconhece que a Carteirinha poderá não funcionar em outros estádios que não a Arena das Dunas ou a Arena América. Em caso de jogo realizado em outros estádios cujo mando de campo seja do América, PODERÁ

SER NECESSÁRIO REALIZAR A TROCA DO INGRESSO NOS PONTOS DE VENDA. A INFORMAÇÃO SOBRE OS PONTOS DE VENDA E A FORMA DE TROCA SERÁ DISPONIBILIZADA NO SITE OFICIAL DO AMÉRICA, NO SITE OFICIAL DO SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, NAS REDES SOCIAIS DO AMÉRICA E NAS REDES SOCIAIS DO SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.


11. PERDA OU EXTRAVIO DO CARTEIRINHA

11.1. Em caso de perda ou extravio do Carteirinha, o Sócio Torcedor deverá solicitar a segunda via através da Central de Atendimento.

11.2. A segunda via da Carteirinha terá um custo de R$25,00 (Vinte e cinco reais).

11.3. Caso o Sócio Torcedor não possa comparecer à sede do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO para retirada da Carteirinha ele poderá, à sua escolha: (i) arcar com os custos do novo envio, responsabilizando-se pelo recebimento; ou (ii) outorgar procuração particular a um terceiro, que deverá conter os dados e a qualificação completa do Sócio Torcedor e do terceiro autorizado retirar a Carteirinha, inclusive respectivos números de documento de identidade, CPF a data e o local de emissão da procuração, com assinatura com reconhecimento de firma. Além disso, deve ser entregue cópia autenticada do documento de identidade do Sócio Torcedor e do procurador indicado na procuração.


12. ACESSO, CHECK-IN E COMPRA DE INGRESSOS

12.1. É OBRIGATÓRIA E INDISPENSÁVEL, SEMPRE QUE SOLICITADO, A APRESENTAÇÃO PELO SÓCIO TORCEDOR SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO A CARTEIRINHA E O RG OU OUTRO DOCUMENTO OFICIAL COM FOTO. O NÃO CUMPRIMENTO DESTAS EXIGÊNCIAS POR PARTE DO SÓCIO TORCEDOR PODERÁ IMPLICAR NA NÃO AUTORIZAÇÃO DE ACESSO DO SÓCIO TORCEDOR À PRAÇA DE DESPORTO OU AINDA AQUISIÇÃO DE INGRESSO.

12.2. Para fazer check-in ou comprar o ingresso para os jogos de mando do AMÉRICA, os Sócios-Torcedores, independentemente do plano contratado, deverão acessar o site www.socio-americadenatal.futebolcard.com utilizando o login (e-mail) e senha cadastrados no site do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO. O desconto referente a cada categoria será aplicado automaticamente sobre o valor bruto do ingresso. Para que o check-in ou a compra do ingresso seja efetuada com sucesso, o Sócio Torcedor deverá ler e aceitar os termos e condições de compra do site SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.

12.3. O Sócio Torcedor possui o benefício da Pré-venda para aquisição do ingresso, conforme especificado na descrição de cada um dos Planos. O tempo disponível para o Sócio Torcedor utilizar este benefício será determinado e anunciado pelo SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, de acordo com o plano escolhido. Não haverá garantia de aquisição de ingresso. Após período da Pré-venda, havendo disponibilidade, o Sócio Torcedor, competirá com os demais torcedores para a aquisição de ingressos pelas demais ferramentas de venda: compras online pelo site www.futebolcard.com e presencial nas bilheterias e pontos de venda autorizados.

12.4. A prioridade na compra de ingressos para os jogos com mando de campo do AMÉRICA apenas poderá ser exercida pelo Sócio Torcedor que estiver adimplente no Programa. QUALQUER PENDÊNCIA FINANCEIRA INVIABILIZA O EXERCÍCIO DOS BENEFÍCIOS DE PRIORIDADE NA AQUISIÇÃO E DESCONTOS.

12.5. Não serão aceitas quaisquer devoluções ou trocas dos ingressos adquiridos pelos Sócios Torcedores, exceto quando a partida for transferida pelos organizadores dos campeonatos ou torneios, pelo AMÉRICA ou por qualquer razão em que o AMÉRICA perca o mando de jogo.

12.5.1.Nesses casos, o Sócio Torcedor que não puder comparecer ao jogo deverá entrar em contato com o SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, através de seus canais de atendimento indicados no item 18 do Regulamento, em até 3 (três) dias úteis antes do jogo, informando seus dados bancários para ressarcimento do valor do ingresso já pago.

12.5.2. Caso o Sócio Torcedor não se manifeste nesse período, SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO entenderá que ele está de acordo com a mudança do jogo, não cabendo ressarcimento nesse caso.

12.6. O Sócio Torcedor se obriga a não comercializar nenhum produto ou serviço adquirido através do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, sob pena de ser cancelada definitivamente sua conta de acesso ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO caso o AMÉRICA tome conhecimento do desvirtuamento da atividade fim deste Programa.

12.7. A disponibilidade da Pré-venda para a compra de ingresso fica condicionada à capacidade de cada um dos setores no estádio no qual será realizada a partida de mando de campo do América.

12.8. As regras, horários e setores disponíveis para a compra de ingresso são determinados pelos organizadores dos campeonatos ou torneios e pelo AMÉRICA. O SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO não se responsabiliza por eventuais alterações que ocorram durante este período, desde que devidamente informadas aos Sócios Torcedores.

12.9. Não é possível realizar reserva de planos e/ou ingressos.


13. OBRIGAÇÕES DOS SÓCIOS TORCEDORES

13.1. É de responsabilidade do Sócio Torcedor pagar as mensalidades do seu plano em dia. A inadimplência impossibilita o Sócio Torcedor de utilizar os benefícios inerentes ao plano a que tiver aderido. O SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO não poderá ser responsabilizado pelo bloqueio de acesso caso o Sócio Torcedor não tenha regularizado sua situação.

13.2. Tendo em vista o compromisso do AMÉRICA em combater a prática criminosa do cambismo e a consequente adoção de rigorosas práticas de controle de venda de ingressos e acesso aos estádios pelo Clube, o Sócio Torcedor apenas poderá acessar o estádio onde se realizará a partida mediante apresentação da sua Carteirinha e um documento de identificação oficial válido, com CPF e com foto.Além disso, o Sócio Torcedor deverá obrigatoriamente ter cumprido todos os procedimentos necessários à conclusão de seu cadastro, emissão e recebimento da sua Carteirinha e compra de seu ingresso para a respectiva partida.


14. DISPOSIÇÕES GERAIS

14.1. O Sócio Torcedor, ao aderir ao plano de sua preferência, indicará expressamente no cadastro se concorda em receber periodicamente correspondências promocionais do AMÉRICA e de seus parceiros e colaboradores comerciais, via correio, e-mail, SMS ou telefone. Indicará, também, expressamente no cadastro se concorda em receber divulgações de propagandas do AMÉRICA e de seus parceiros, a fim de oferecer benefícios em produtos e serviços oferecidos pelas empresas em parceria com o AMÉRICA.

14.2. O Sócio Torcedor que aderir a um dos planos do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO não poderá se envolver em atividades e práticas ilícitas, tais como, mas não limitadas a comercialização dos benefícios, vantagens e serviços oferecidos pelo plano, venda de cartões de acesso ou comprovante de compra de ingresso, etc.

14.2.1. O participante do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO o infrator desta e de qualquer outra disposição deste Regulamento estará sujeito ao desligamento definitivo do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.

14.2.2. O plano tem caráter individual e concede benefícios intransferíveis; seus benefícios não podem servir para comercialização, no intuito do participante obter vantagens e lucros financeiros para si próprio ou para outrem.

14.3. A veracidade das informações e documentos entregues pelo Sócio Torcedor à administração do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO são de inteira responsabilidade do Sócio Torcedor.

14.4. A adesão ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO  está sujeita à observância dos termos e condições aqui descritos, com os quais o torcedor manifesta expressa concordância ao adquirir seu plano.

14.5. O SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO poderá advertir suspender ou cancelar temporária ou definitivamente o cadastro de um Sócio Torcedor, a qualquer tempo, se:

14.5.1. O Sócio Torcedor não cumprir com as disposições deste Regulamento;

14.5.2. Praticar atos fraudulentos ou ilícitos;

14.5.3. Se não for possível a identificação do Sócio Torcedor ou caso qualquer informação por ele fornecida se comprovar incorreta; ou

14.5.4. O Sócio Torcedor que apresentar uma conduta desrespeitosa e/ou agressiva frente a outros torcedores, Sócios Torcedores, membros do América ou profissionais ligados ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.

14.6. Este Regulamento não gera nenhum contrato de sociedade, mandato, franquia ou relação de trabalho entre o América e o Sócio Torcedor.

14.7. Este Regulamento será regido pela legislação brasileira, notadamente pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor e Estatuto do Torcedor.

14.8. O Sócio Torcedor que aderir a um plano do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO compromete-se, desde já, a assumir uma conduta respeitosa e ética, em relação aos torcedores, funcionários, atletas, membros da comissão técnica e dirigentes do América ou

do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, abstendo-se de praticar quaisquer atos que venham a prejudicar a imagem do América, a qualquer momento, dentro e fora do âmbito da praça de desportos, sob pena de sofrer as sanções de suspensão temporária ou exclusão definitiva do quadro de associados ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO e demais sanções permitidas em Lei.

14.9. Caso seja identificada fraude no cadastro de Sócio Torcedor, o SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO terá o direito de enviar tais cadastros aos órgãos competentes.

14.10. A Arena das Dunas não é administrada pelo América, que possui os direitos de uso sobre ela mesma. Em caso de SHOWS ou ESPETÁCULOS agendados na mesma data em que houver partidas de mando de campo do América, estas deverão ser transferidas para outro Estádio, o que será devidamente informado aos Sócios Torcedores.

14.11. A venda de ingressos será realizada de acordo com a capacidade dos setores disponíveis no estádio em que será realizada a partida, quando houver mando de campo do América.

14.12. AS REGRAS DESTE REGULAMENTO SÃO VÁLIDAS PARA O ANO DE 2021, A PARTIR DA DATA DE LANÇAMENTO DESTE REGULAMENTO. CASO NÃO SEJA EDITADO UM NOVO REGULAMENTO PARA O ANO DE 2022, AS REGRAS AQUI ESTABELECIDAS SERÃO MANTIDAS.

14.13. Este SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO substitui e revoga todos os termos anteriores do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO passando a valer a partir de 06 de Dezembro de 2021.


15. DIREITOS DO SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO

15.1. O SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO terá o direito de suspender benefícios, alterar planos e valores. Tem direito, também, de suspender os benefícios dos Sócios Torcedores que estejam em situação irregular com o SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, inclusive por

inadimplência.

15.2. O SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO tem o direito de bloquear e/ou expulsar os Sócios Torcedores que não cumprirem as regras deste Regulamento.

15.3. O América poderá lançar outros planos de venda de ingresso e planos de fidelização em paralelo ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO objeto deste Regulamento. Esses novos planos serão independentes dos tratados neste Regulamento.

15.4. O América terá o direito, a seu exclusivo e único critério, de suspender temporariamente ou excluir de modo definitivo do quadro de Sócios Torcedores do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, todo e qualquer Sócio Torcedor que for identificado participando de atos que venham a prejudicar o América, acarretando em penalidades impostas ao Clube pela Justiça Desportiva Brasileira, Internacional e/ou pela Justiça Comum.

15.4.1. A previsão desta cláusula estende-se ainda aos torcedores do América, associados ao SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, que forem identificados participando de atos de violência, intolerância e/ou hostilidade, relacionados aos clubes de futebol e suas torcidas fora da praça de desportos e que venham a ser penalizados pela Justiça Comum e/ou que venham a causar penalidades ao América perante a Justiça Desportiva Brasileira e/ou Internacional.

15.5. O SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO poderá alterar as regras deste Regulamento periodicamente ou sempre que se faça necessário, incluindo os benefícios oferecidos por cada Plano e seus respectivos preços.


16. CONTATO

16.1. Sede Atendimento SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO:

Atendimento presencial: de segunda a sexta-feira das 10h às 18h, sábados das 10h às 14h.

Atendimento online:de segunda a sexta-feira das 10h às 18h 

E-mail: [email protected] 

Whatsapp: 84 -9926-9953

Endereço: Avenida Rodrigues Alves, 950 - Tirol, Natal – RN

16.3.Em caso de alteração dos itens de contato acima, o SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO divulgará as novas informações de contato no site oficial do América, no site oficial do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO, nas redes sociais do América e nas redes sociais do SÓCIO MECÃO DE CORAÇÃO.


17. ELEIÇÃO DE FORO

17.1. As partes elegem o Foro da Capital do Estado do Rio Grande do Norte, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja para dirimir as questões oriundas deste Regulamento, com o qual concorda expressamente o Sócio Torcedor.